Den här sidan visar hur du loggar in på ditt befintliga konto, återställer ett glömt lösenord eller skapar ett nytt konto. Instruktionerna gäller både dator och mobil.
Om du redan har ett konto kan du gå direkt till inloggningen. Nya spelare behöver först slutföra registreringen innan de kan logga in första gången.
Så loggar du in på kontot
Öppna den aktuella webbplatsen och leta efter inloggningsfunktionen. Den brukar finnas tydligt på startsidan, men kontrollera alltid webbadressen innan du skriver in dina uppgifter.
Öppna formuläret genom att välja inloggning. Ange e-postadressen och lösenordet som hör till kontot, kontrollera uppgifterna och bekräfta sedan. Vänta tills kontosidan har laddats innan du börjar använda tjänsten.
- Gå till webbplatsen via den aktuella webbadressen.
- Välj inloggningsfunktionen.
- Fyll i e-postadressen.
- Ange lösenordet.
- Kontrollera uppgifterna en gång till.
- Bekräfta inloggningen.
Om något inte stämmer, kontrollera stavningen och att Caps Lock är avstängt. På en ny enhet kan webbläsaren också fråga om ytterligare bekräftelse.
Vilka uppgifter behövs för inloggning
Vanligtvis används den e-postadress som angavs vid registreringen tillsammans med det valda lösenordet. Följ alltid de fält och instruktioner som faktiskt visas i formuläret.
Om kontot skapades nyligen kan e-postadressen behöva bekräftas innan åtkomsten fungerar. Kontrollera inkorgen och skräpposten om du väntar på ett meddelande. En del konton kan även behöva ytterligare verifiering, med instruktioner på skärmen.
Logga in via mobilen
Du kan använda mobilens webbläsare för att öppna webbplatsen och logga in med samma konto som på datorn. Processen är i grunden densamma, även om fälten kan visas på en mindre skärm.
Om sidan inte visas korrekt kan du prova att uppdatera den, byta webbläsare eller rensa tillfälliga webbdata. Sparade inloggningsuppgifter bör bara användas på en privat enhet som du själv kontrollerar.
Skapa ett nytt konto
Nya spelare behöver först registrera sig. Välj funktionen för att skapa konto och fyll i de uppgifter som formuläret efterfrågar. Läs villkoren innan registreringen slutförs.
Använd ett lösenord som är svårt för andra att gissa. Kontrollera att uppgifterna är korrekta och följ de bekräftelsesteg som visas innan du försöker logga in med det nya kontot.
- Välj registrering.
- Ange de efterfrågade personuppgifterna.
- Skapa ett unikt lösenord.
- Gå igenom villkoren.
- Bekräfta uppgifterna om det krävs.
- Logga in med det nya kontot.
Inloggning gäller ett redan skapat konto, medan registrering skapar ett nytt konto. Håll därför isär funktionerna om du redan har åtkomst.
Vanliga orsaker till problem
Om inloggningen misslyckas börjar du med e-postadressen, lösenordet och Caps Lock. Ett enda skrivfel kan räcka för att åtkomsten ska nekas.
Om sidan inte laddar kan problemet ligga i webbläsarens cache eller cookies. Prova att uppdatera sidan, rensa tillfälliga data eller använda en uppdaterad webbläsare.
Om problemet kvarstår kan kontot behöva verifieras eller vara tillfälligt begränsat. Undvik att upprepa felaktiga försök många gånger och kontakta supporten om du inte hittar orsaken.
Återställ ett glömt lösenord
Öppna inloggningsformuläret och välj funktionen för glömt lösenord. Ange den e-postadress som användes när kontot skapades och följ sedan instruktionerna som visas.
Om du får ett meddelande i inkorgen ska länken eller koden användas enligt anvisningarna. Kontrollera även skräpposten och skriv det nya lösenordet utan extra mellanslag.
När återställningen är klar försöker du logga in igen. Om inget meddelande kommer eller länken inte fungerar, kontrollera adressen och be supporten om hjälp.
Skydda dina inloggningsuppgifter
Kontrollera webbadressen innan du anger lösenordet och lämna aldrig ut kontouppgifter till andra. Använd ett unikt lösenord som inte återanvänds på andra webbplatser.
Spara inte lösenord på delade datorer eller enheter som andra kan komma åt. Logga ut när du är klar, särskilt om du använder en offentlig eller lånad dator.
Kontakta supporten vid problem
Kontakta supporten om återställningen inte fungerar, om du inte får tillgång trots korrekta uppgifter eller om kontot kräver en kontroll. Supporten kan behöva ställa frågor om kontot innan de kan hjälpa dig.
Beskriv vad som händer, vilken enhet och webbläsare du använder samt vilka steg du redan har provat. Skicka inte lösenord eller andra hemliga inloggningsuppgifter. Du kan läsa mer genom att kontakta supporten.
Om åtkomsten begränsats bör du följa instruktionerna som visas i kontot. Försök inte kringgå en kontroll genom att skapa flera konton.